Umtausch und Rückgabe

Faire Rückgaberegeln

Unsere Textilprodukte werden von Hand für dich bedruckt. Dies ist das sogenannte Print-on-Demand Verfahren. 

Umgetauschte Ware können wir aber nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen da es in der Regel Einzelstücke sind. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Daher kannst Du Dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen.

Gesegnet.shop 30-Tage-Umtauschgarantie

Tausche deine bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht. Als Print-on-Demand Anbieter bieten wir Dir folgende Rückgabeoptionen an:

  • Umtausch gegen neue Ware
  • Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung

Eine Erstattung des Kaufpreises ist möglich, wenn Du das bestellte Produkt nicht gestaltet, getragen oder verschmutzt hast. 

Probleme mit einer Bestellung? 

Du hast ein Problem mit deiner Bestellung gehabt? Kein Problem für uns. Es kann immer wieder vorkommen, dass sich Druckfehler einschleichen. 

Bitte fülle in diesem Fall dieses Formular aus, dann wird dir geholfen. Bei Fehldrucken erhältst du kostenfrei ein neues Produkt. 

Rückgabe leicht gemacht

Um eine Retoure anmelden zu können, klicke hier und fülle das Retourenformular aus.

Wähle einen Rückgabegrund und entscheide Dich für eine Rückgabeoption.

Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeitet. 

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bitte kontaktiere immer unser Service-Team, bevor Du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe! 

Aber habe bitte Verständnis, dass die Versandkosten für eine Rücksendung von dir zu tragen sind.

Was passiert mit Retouren?

 

Jeder Artikel, den Du bei uns im Shop bestellst, ist ein Einzelstück. Trotzdem landen Retouren und Rückläufer bei uns nicht in der Tonne.

  • Spende: Bereits seit Gründung unseres Shops setzen wir darauf, Rückläufer zu spenden. Es gibt immer Menschen, die sich über diese Kleidung freuen. 
  • Verlosungen oder B-Ware: Schau immer mal wieder in unsere Social Media Kanäle um an Verlosungen teilzunehmen oder kaufe Rückläufer als im Preis reduzierte B-Ware hier wieder im Shop ein.