FAQs

WICHTIGE INFOS ZU UNSEREM SHOP

Hallo,bitte nimm dir einen kurzen Moment für unsere FAQ´s.Genau wie du wissen wir natürlich, dass ein Oberteil mal nicht so ausfällt wie gewünscht oder ein Geschenk evlt. zu spät kommt.Wir möchten wirklich erstklassigen Service leisten, deshalb nehme dir bitte die Zeit und lese dir unsere Rückgabe Richtlinien und Lieferbedingungen durch.

Faire Rückgaberegeln

Unsere Textilprodukte werden von Hand für dich bedruckt. Dies ist das sogenannte Print-on-Demand Verfahren. 

Umgetauschte Ware können wir aber nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen da es in der Regel Einzelstücke sind.

Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Daher kannst Du Dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen.

Gesegnet.shop 30-Tage-Umtauschgarantie

Tausche deine bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht.

Als Print-on-Demand Anbieter bieten wir Dir folgende Rückgabeoptionen an:

- Umtausch gegen neue Ware

- Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung

Eine Erstattung des Kaufpreises ist möglich, wenn Du das bestellte Produkt nicht gestaltet, getragen oder verschmutzt hast. 

Um eine Retoure anmelden zu können, klicke hier und fülle das Retourenformular aus.

Wähle einen Rückgabegrund und entscheide Dich für eine Rückgabeoption.

Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeitet. 

Du hast ein Problem mit deiner Bestellung gehabt? Kein Problem für uns. Es kann immer wieder vorkommen, dass sich Druckfehler einschleichen. 

Bitte fülle in diesem Fall dieses Formular aus, dann wird dir geholfen. Bei Fehldrucken erhältst du kostenfrei ein neues Produkt. 

Bitte kontaktiere immer unser Service-Team, bevor Du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe! 

Aber habe bitte Verständnis, dass die Versandkosten für eine Rücksendung von dir zu tragen sind.

Jeder Artikel, den Du bei uns im Shop bestellst, ist ein Einzelstück. Trotzdem landen Retouren und Rückläufer bei uns nicht in der Tonne.

Spende: Bereits seit Gründung unseres Shops setzen wir darauf, Rückläufer zu spenden. Es gibt immer Menschen, die sich über diese Kleidung freuen. 

Verlosungen oder B-Ware: Schau immer mal wieder in unsere Social Media Kanäle um an Verlosungen teilzunehmen oder kaufe Rückläufer als im Preis reduzierte B-Ware hier wieder im Shop ein. 

Unsere Produkte werden direkt nach deiner Bestellung produziert und versendet.

Bitte beachte, dass wir unterschiedliche Lieferzeiten für Bekleidung, Schmuck und Holzprodukte haben, da diese von unterschiedlichen Herstellern produziert werden. 

Manche Produkte (Kleidung und lasergravierte Artikel) werden in Deutschland oder Spanien produziert und versendet, aber z.Bsp. Handyhüllen und Wandbilder kommen aus Riga.

IN DER REGEL DAUERT ES:

- Bekleidung circa 2-5 Tage

- Handyhüllen circa 5-7 Tage

- Schmuck circa 5-7 Tage

Deutschland:   4,90 €

Österreich:   5,90 €

Ab einem Warenwert von über 60 € ist der Versand für dich kostenlos.

Du musst keine zusätzlichen Versandkosten dafür bezahlen, da die oben genannten Versandkosten immer nur einmalig berechnet werden unabhängig von der Anzahl der Produkte oder Lieferungen.

Alle Preise für Versand sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Unsere Waren werden mit DHL versendet.

Bitte beachte, dass deine Bestellung unter Umständen in mehreren Teillieferungen erfolgen kann.

Sollte deine Bestellung Textilprodukte und lasergravierte Produkte enthalten, werden die Textilprodukte direkt nach der Produktion an dich versendet und die lasergravierten Produkte in einer zweiten Lieferung entsprechend oben genannter Lieferzeiten nachgeliefert.

Derzeit bieten wir dir Zahlungen an, über:

- Kreditkarte

- Paypal

- Amazon Pay

- Google Pay

Wir arbeiten aber daran, noch mehr Zahlungsanbieter in unserem Shop einzubinden. 

Wir liefern bisher erstmal nur in Deutschland und Österreich. 

Natürlich kannst du bei uns auch Gutscheine kaufen. Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit dem Gutscheincode und kannst diesen anschließend verschenken. Klicke einfach auf diesen Link und entdecke unsere Gutscheine.

Unsere Größen fallen manchmal etwas kleiner aus als gewohnt, gerade bei den Bio Shirts und Unisex Hoodies.

Um Rücksendungen zu vermeiden und damit gleichzeitig die Umwelt zu schonen empfehlen wir dir, unsere Größentabelle zu beachten.

Falls du weitere Fragen dazu hast, wende dich gerne an unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter.