Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du schnell Antworten – damit du mit voller Freude bestellen kannst.

1 | Rückgabe & Umtausch

„Love never fails" (1 Kor 13,8a) – und wir lassen dich auch nicht hängen.

Du hast 30 Tage Zeit, Artikel zurückzuschicken, die nicht passen oder nicht gefallen. Wichtig: ungetragen, sauber und mit Etikett.

So geht's:

  1. Retourenschein holen — Geh auf retourenfulfillment.de, gib deine Bestellnummer ein, Schein ausdrucken, aufs Paket kleben, ab zur Post. Kostet dich nichts.
  2. Kurze Mail an uns — support@gesegnet.shop mit Bestellnummer und warum du zurückschickst. Hilft uns, besser zu werden.
  3. Geld zurück — Nach Wareneingang bekommst du den Kaufpreis innerhalb von 7–14 Werktagen zurück.

Umtausch: Da jedes Produkt erst nach deiner Bestellung gedruckt wird, können wir keinen direkten Tausch machen. Schick den Artikel zurück und bestell die richtige Größe oder Farbe einfach neu.

Tipp: Unsere Hoodies fallen etwas kleiner aus — im Zweifel eine Größe größer bestellen.

2 | Handyhüllen – Besonderheiten

Handyhüllen laufen nicht über unser Retourenportal. Schick sie bitte als günstige Warensendung an:

Daniel Gaiswinkler
Stengershof 8
35713 Eschenburg

Sobald die Hülle bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag.

3 | Reklamation (Druckfehler oder falscher Artikel)

Sowas soll nicht passieren — aber falls doch:

  1. Foto machen — Fehler oder falsches Produkt klar erkennbar.
  2. Mail an support@gesegnet.shop — ich kümmere mich persönlich.
  3. Kostenfreier Ersatz — Bei Druck- oder Produktionsfehlern bekommst du ein neues Teil, ohne den Artikel zurücksenden zu müssen.

4 | Versand

Bekleidung 3–7 Werktage
Handyhüllen 5–7 Werktage

Da wir Print-on-Demand nutzen, können Pakete einzeln aus DE, ES oder LV kommen. Teillieferungen sind daher normal.

Kosten: Deutschland & Österreich: 4,90 €
Gratis ab 50 € Bestellwert

Wenn du Artikel aus verschiedenen Kategorien mixt (z.B. Shirt + Hülle), können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Tipp: Bündle deine Wunschprodukte und nutze den kostenlosen Versand ab 50 €.

5 | Gutscheine, Größen & Sonstiges

Gutscheine: Online kaufen, Code sofort per Mail erhalten — perfektes Geschenk.

Größen: Unsere Shirts & Hoodies fallen etwas schmaler aus. Schau in die Größentabelle oder schreib uns — wir beraten gern.

International: Aktuell versenden wir nur nach Deutschland & Österreich.

Noch Fragen?

Melde dich jederzeit – wir freuen uns, von dir zu hören!

Liebe Grüße
Daniel 🙌

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